個人情報の取扱い（お試し版）

1. これは「お試し版」です

「うちのサポート」は現在、開発中のサービスのお試し版（検証用）です。ご利用は無料で、課金はありません。

2. 取得する情報

• メールアドレス（先行案内をご希望で登録された場合のみ・任意）
• ご利用の記録：どの画面に進んだか・結末・流入元（広告/SNS 等）・AI 補助を使ったか・AI の利用回数/費用（金額のみ）
• はじめの確認（お使いの機器・状況・ご家族等への相談意向）。この段階では年齢・性別・職業はお聞きしません（体験を年齢等で括らないため）。
• お試し後の任意アンケートで、よろしければ年齢層・性別・おおまかなご職業をお聞きします（今後の参考・任意・スキップ可・実年齢や詳しい職種ではなく区分で・健康や収入はお聞きしません）。
• 任意でいただくご感想（自由記述）。お預かり前に、パスワードや番号など機微な箇所は自動で伏字にします。
• 任意のアンケート（ご関係・困りごとの種類・満足度・価格のお考え 等）
• お預かりしないもの: お名前・電話番号・住所・IP アドレス・写真・健康や収入の情報。

3. AI（外部サービス）への送信

「確認方法を知りたい」を選ぶと、入力された文章は、回答を作るために AI（Anthropic 社・米国）へ送られます。パスワードやカード番号などの機微情報は入力しないでください（入力された場合も、送信前に自動で伏字化します）。AI に送った文章そのものは、当社のデータベースには保存しません。

4. 利用目的

• サービスの需要検証・改善（どこでつまずくか等の分析）
• ご登録のメールへの先行案内

5. 第三者提供・委託

• 分析（Google Analytics）・AI（Anthropic）・基盤（クラウド事業者）を委託先として利用します。Google Analytics には個人を特定する情報・ご回答内容・自由記述は送りません。紹介ページ（お試しを始める前の画面）でも、どの案内がお役に立ったかを知るために Google Analytics（Cookie）を利用します（お名前等は送りません）。
• 上記以外に、ご本人の同意なく第三者へ提供しません（法令に基づく場合を除く）。

6. 保存と削除

本お試し版のデータは検証の目的にのみ用い、検証終了後に削除します。本サービスのデータは、本番の仕組みとは別に分けて扱います。

7. ご本人の権利・お問い合わせ

登録の削除や内容のご確認は、support@sidekin.app（運営: Haco LLC）まで。